תקנון אתר

האמור בתקנון זה בלשון זכר, הוא לשם הנוחות בלבד ומתייחס לשני המינים באופן שווה.

האתר מאפשר ללקוחות תצוגה נוחה וקלה של המוצרים, באמצעות האינטרנט.
ניתן לרכוש את המוצרים באתר בכל עת עד לגמר המלאי.

הרכישה באתר הינה באמצעות ביט/פייבוקס/העברה בנקאית והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע”י עטרה מכלוף בשיחת טלפון/ .ווצאפ

החזרות וביטולים

ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית לבעלת העסק , בטלפון 0544476691 עטרה.

ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת אישור שאכן ניתן לבטל את העסקה.

במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח.

החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 14 ימי עסקים מתאריך רכישת המוצר.

במקרה של ביטול העסקה, תחזיר החברה ללקוח את כספו בניקוי של 5% או 100 שח הנמוך מבניהם.

לא תהייה אפשרות לביטול העסקאות הבאות- ,מוצרים שיוצרו ונתפרו עבור הצרכן בעיצוב אישי ואינם מוצרי מדף.
אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, זאת בנוסף לדמי הביטול.

אספקה והובלת המוצר

מוצרי מדף- החברה תדאג לספק את המוצר ללקוח לכתובת שסוכמה בשיחה עד 7 ימי עסקים.

2.למוצרים שאינם מוצרי מדף אספקת המוצר תהייה עד 21 ימי עסקים .

החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.

משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע”י הלקוח בעת הרכישה ,ואם ברצונו לבצע איסוף עצמי , ניתן בטלפון 0544476691 עטרה.

מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח.

שירות לקוחות

בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות לעטרה מכלוף בטלפון 0544476691.

אחריות ושירות

1.האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי החברה.

אחריות החברה לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה משימוש/אחסון שגוי.

על הלקוח האחריות להשתמש במוצר למטרה שלשמו הוא נועד.